Web siteniz için canlı destek ve sohbet botu
Sitenizin köşesine bir sohbet penceresi ekleyin. Ziyaretçiler anında yazsın; temsilcileriniz ByCRM'den yanıtlasın, mesai dışında sohbet botu karşılasın.
Tek kodla canlı sohbet
Tek satırlık kodu sitenize ekleyin; ByCRM ile kurduğunuz sitelerde otomatik eklenir.
- Tek satır kod
- ByCRM sitelerinde otomatik
- Özelleştirilebilir düğme
Temsilci ve mesai
Çevrimiçi temsilciler, mesai saatleri, otomatik karşılama, yazıyor göstergesi ve sohbet sonrası puanlama.
- Mesai saatleri
- Otomatik yanıt
- Memnuniyet puanı
Sohbet botu
OpenAI, Dialogflow, Botpress, Voiceflow ya da webhook tabanlı bot mesai dışında yanıtlar; temsilci yazınca bot susar.
- Yapay zekâ botu
- Temsilciye devir
- Farklı bot altyapıları
Konuşma CRM'de
Tüm sohbetler iletişim merkezi gelen kutusuna düşer; müşteri kartına işlenir, konuşma dökümü e-postalanır.
- Ortak gelen kutusu
- Müşteri kartına kayıt
- Konuşma dökümü e-postası
Ayrı ayrı yazılım almayın.
Bu yazılım ByCRM'in içinde; CRM, iletişim merkezi, görevler, site ve yapay zekâ ile aynı veritabanında çalışır. Tek abonelik, tek giriş.
Merak edilenler
Evet. Tek satırlık kodu herhangi bir sitenin sayfasına eklemeniz yeterli.
Varsayılan olarak "bycrm.net ile" ibaresi görünür; beyaz etiket seçeneğiyle kaldırılabilir.
Temsilciniz konuşmaya dahil olduğu anda bot durur ve konuşma temsilciye geçer.
Birlikte kullanılanlar
Web sitesi kurma
Hazır temalar, sürükle-bırak editör ve yapay zekâ ile sitenizi dakikalar içinde yayınlayın. Formlardan gelen talepler do...
İnceleE-ticaret sitesi kurma
Hazır temayı seçin, ürünlerinizi stok kartlarından aktarın, ödeme ve kargoyu bağlayın. Siparişler, stok ve müşteriler CR...
İnceleYapay zekâ kişisel asistan
"Cuma saat 3'e kuaförden randevu al" deyin. Asistanınız mesajı hazırlar, size okur, onaylarsanız kuaförünüze WhatsApp ya...
İncele